今回は、バイタビの水品 信子 さんにお話を伺いました。
女性チームによるバイタビの立ち上げ
手ぶらシリーズなど、アイデアの創造力に長けた信子さん、以前から助成金や外部からの支援にも積極的でした。バイタビも、興味を持ってくれた外部の方からの協力により経営革新計画※などを通じたアイデアの具現化が進んでいきます。
さらに、いよいよ本格的に事業化に乗り出すというタイミングで、女性による外部支援チームの協力を得られることになりました。
「やることは決まっていたんですが、ホームページもなくて、マップも考えないといけなくて、そんな時に専門家派遣で外部の女性チームに入っていただいたんです。バイタビでは女性をターゲットにしていたし、デザイナーさんも含めて女性のチームが入ってくれたことで、既存事業で男性客がメインだった時と比べて見せ方とか、持って行き方が大きく変わったと思いますね。」(水品さん)
半年という限られた支援期間でパンフレットや動画、ホームページの作成などを推し進め、ゴールとして設定していた2020年2月のプレスリリースに無事こぎ着けます。努力の甲斐あって、その反響はとても大きかったようです。
自分たちのリズムの1.5倍ぐらいで進みました。自分たちだけだったら、多分オープンはもう一年、半年ずれていたと思います。でも、ゴールのプレスリリースの日が決まっていて、オープンする日も決まっている。自分たちが思っていた以上に、本当にちゃんとスケジュールを組んでいかないといけないんだなって感じました。
伊豆の生きた情報を発信したい
伊東市出身の信子さん、バイタビを始めたことで、あらためて伊豆の良さを実感したそうです。生まれ育った土地も、一度離れてみたり大人になると見えてくる魅力ってありますよね。
そんな伊豆のスポットを、バイタビでお勧めのツーリング・ルートとして紹介する”バイタビmap”。今はvol. 1がリリースされていますが、vol. 2以降の構想も温めている様子。
「キャンプに特化して作りたいなと思っています。この近辺のキャンプ場の紹介、そこにちょっと重点置いたマップにしようかなって。私たちが発信するとなると、やっぱりバイクも絡めたような目線で。」(水品さん)
その他にも最近増えているカフェや、はたまたマニアックな吊橋など、紹介したいスポットはあまたあるものの、テレビや雑誌で紹介されている所ばかりでは面白くない。バイタビの利用客に情報を集めてもらおう、なんてアイデアも。
「生きた情報を提供したいなと考えているので、私達も日々走んなきゃいけないなと思ってるんですけど…割と仕事や家事で忙殺されますよね。なので仲間を募ってね、バイクは提供するので道のリサーチを頼みます!っていうのをやりたいと思ってて。お客様を巻き込んでやりたいなと。」(水品さん)
自分たちにできることを
これまでのお客さんの動向なども見て、今後のサービスをどのように改善していくか、色々な構想が浮かんできているようです。
「いま一年経って、変えなきゃいけないな、ってとこが出てきたので。これまでの傾向を見ると、50ccはそこまで出てないんですよ。やっぱり110ccの方が多くて。需要が多いところに集中して行くっていうのもありかなって。バイクが好きだからバイクに乗ってるっていう人への魅力の伝え方を考えようかなって思っていますね。」(水品さん)
レンタル用のクロスカブは排気量の異なる2種類を揃えていますが、普段バイクに乗らない人や女性にも気軽に乗ってもらおうと考えていた50ccよりも、二輪免許が必要な110ccの方がニーズが大きそうなことが見えてきました。 他にもクラシックなスクーターやオフロード車など、コアなファンに支えられている需要に応えることも考えているそうです。
家族経営のバイクショップというリソースが限られた中、どのようにお客さんに喜んでもらえるサービスを提供していけるのか、模索は続きます。
「私たちのリズムで、私たちができる提供の仕方でやっていければ。あとは自分が1番楽しいっていうことも大事ですね。」(水品さん)
自分たちにできる範囲で、それでも他では得られない経験をきちんと提供していきたい。信念がしっかりしているからこそ、多彩なアイデアが尽きないのだな実感しました。
同時に、大事なのは事業を運営している自分たちも楽しむこと。「遊ばないと!」と楽しそうに語っていた信子さんがとても印象的でした。
もう面白いこといっぱいありますよね。やりたいことは尽きない!(水品さん)
バイタビのPV:
https://youtu.be/4NOF7qmFoRo
引用元
※ 経営革新計画:都道府県ごとに実施している中小企業の支援策。計画の承認を受けると、助成金の審査等で優遇を受けられる。http://www.pref.shizuoka.jp/sangyou/sa-550/kakushinkeikaku.html
■ 会社・店舗案内
バイタビ
バイタビはマンクスマンガレージから生まれたレンタルバイク・サービスです。 ホンダCROSS CUBを揃えてお待ちしております。伊豆半島をバイクと共に豊かに巡るお手伝いができれば嬉しいです!
〒411-0811 静岡県三島市青木140-1
https://mxmg-bitabi.com/
055-941-6291